Na Elite Finds, sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, desenvolvemos uma Política de Devolução transparente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, conforme previsto no art. 49 do CDC.
Para isso, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da devolução.
Caso o produto apresente defeito de fábrica ou chegue danificado, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
Condições:
Produto deve estar na embalagem original
Sem indícios de uso ou danos causados por mau uso
Acompanhado da nota fiscal ou comprovante do pedido
Após o contato, você receberá as instruções para envio reverso. Os custos de frete são por nossa conta em casos de erro, defeito ou devoluções no prazo legal.
Após o recebimento e análise do item, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado na compra.
